Dijital İçerik, Lisans ve Erken İfa Koşulları

Kando Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. No:12 Trump Tower Kat:4 Daire:405 İç Kapı No:221, 34381 Şişli / İstanbul

Vergi / MERSİS: Kağıthane VD 4960773824 · 0496077382400001

İletişim: [email protected] · +90 850 307 99 53

Sorumlu: Ali Çorapçı — Veri Sorumlusu İrtibat Kişisi ve Teknik Süreç Sorumlusu

Dijital İçerik, Lisans ve Erken İfa Koşulları

1. Kapsam

Bu koşullar indirilebilir içerik, bulut yazılımı, süreli veya süresiz lisans, dijital anahtar, kurulum, uzaktan destek ve elektronik ortamda sunulan hizmetlere uygulanır. Ürünün işlevi, uyumluluk gereksinimi, süre, kullanıcı/alan adı kotası ve güncelleme kapsamı ürün sayfası ile sipariş özetinde gösterilir.

2. Teslim ve aktivasyon

Teslim; hesap yetkilendirmesi, lisans anahtarı, indirme bağlantısı veya hizmet ortamının erişime açılmasıyla gerçekleşir. Zaman, ürün sürümü, alıcı hesabı ve aktivasyon sonucu kaydedilir. Teknik ön koşulları sağlama yükümlülüğü ödeme öncesinde açıkça bildirilir.

3. Lisans hakkı

Aksi özel lisans metninde belirtilmedikçe müşteriye devredilemez, münhasır olmayan ve siparişteki süre/kapsamla sınırlı kullanım hakkı verilir. Kaynak kod, marka, tasarım ve diğer fikri mülkiyet hakları devredilmez. Tersine mühendislik ve yeniden dağıtım yalnız emredici hukukun izin verdiği ölçüde yapılabilir.

4. Erken ifa ve cayma

Cayma süresi dolmadan dijital teslim veya hizmet ifasına başlanması için tüketiciden ayrı, açık ve ispatlanabilir erken ifa talebi alınır; cayma hakkının hangi koşulda kaybedilebileceği ayrıca teyit edilir. Bu kayıt olmadan istisna varsayılmaz.

5. Güncelleme, uygunluk ve destek

Sözleşmeye uygunluk için gerekli güncellemeler makul süre boyunca sağlanır ve kullanıcı bilgilendirilir. Destek kapsamı, bakım penceresi, hedef ilk yanıt ve iyileştirme süresi pakette gösterilir; mutlak kesintisizlik veya çözüm süresi garantisi verilmez.

6. Askıya alma ve sona erme

Güvenlik, hukuka aykırı kullanım veya doğrulanmış entitlement sona ermesi yalnız etkilenen üründe ölçülü askıya alma doğurabilir. Ödeme hatasında uygulanabilir retry ve grace dönemi dikkate alınır. Sona erme sonrası veri dışa aktarma ve silme süreleri ürün politikasıyla açıklanır.

7. Kanıt

Sipariş sürümü, lisans şartı, erken ifa onayı, aktivasyon, sürüm, güncelleme bildirimi ve destek kayıtları işlem kimliğiyle ilişkilendirilir.